40-15
Suport
Estem aqui per ajudar-te
Preguntes frequents
Com inicio un partit?
Obre l'app i prem el boto "Partit" al centre de la barra inferior. Selecciona els jugadors, el format i comenca a marcar punts tocant la zona de cada equip.
Com restauro la meva subscripcio PRO?
Ves a Configuracio > PRO i prem "Restaurar compres". Si previ tenia una subscripcio activa associada al teu Apple ID, es recuperara automaticament.
Com cancelo la subscripcio PRO?
Ves a Configuracio de l'iPhone > El teu nom > Subscripcions, selecciona 40-15 i prem "Cancel·lar subscripcio". Cal fer-ho almenys 24 hores abans del proper renovament.
L'app funciona amb Apple Watch?
Si. Instal·la l'app al rellotge des de l'App Store del Watch. Pots marcar punts i desfer des del canell sense agafar el mobil.
Com afegeixo amics?
Ves a la seccio Social, prem la lupa i cerca per nom d'usuari, o comparteix el teu codi QR. Un cop acceptada la sol·licitud, els seus partits apareixeran al teu feed.
On es guarden les meves dades?
Les dades es guarden al teu compte de 40-15 al nuvol. Els usuaris PRO tenen backup automatic. Pots esborrar el teu compte i totes les dades des de Perfil > Eliminar compte.
No has trobat la resposta? Escriu-nos i et respondrem el mes aviat possible.
info@40-15.appSoporte
Estamos aqui para ayudarte
Preguntas frecuentes
Como inicio un partido?
Abre la app y pulsa el boton "Partido" en el centro de la barra inferior. Selecciona los jugadores, el formato y empieza a marcar puntos tocando la zona de cada equipo.
Como restauro mi suscripcion PRO?
Ve a Configuracion > PRO y pulsa "Restaurar compras". Si anteriormente tenias una suscripcion activa asociada a tu Apple ID, se recuperara automaticamente.
Como cancelo la suscripcion PRO?
Ve a Configuracion del iPhone > Tu nombre > Suscripciones, selecciona 40-15 y pulsa "Cancelar suscripcion". Debe hacerse al menos 24 horas antes de la proxima renovacion.
La app funciona con Apple Watch?
Si. Instala la app en el reloj desde el App Store del Watch. Puedes marcar puntos y deshacer desde la muneca sin coger el movil.
Como agrego amigos?
Ve a la seccion Social, pulsa la lupa y busca por nombre de usuario, o comparte tu codigo QR. Una vez aceptada la solicitud, sus partidos apareceran en tu feed.
Donde se guardan mis datos?
Los datos se guardan en tu cuenta de 40-15 en la nube. Los usuarios PRO tienen backup automatico. Puedes borrar tu cuenta y todos los datos desde Perfil > Eliminar cuenta.
No has encontrado la respuesta? Escribenos y te responderemos lo antes posible.
info@40-15.appSupport
We are here to help you
Frequently asked questions
How do I start a match?
Open the app and tap the "Match" button in the centre of the bottom bar. Select the players, the format and start scoring by tapping each team's zone.
How do I restore my PRO subscription?
Go to Settings > PRO and tap "Restore purchases". If you previously had an active subscription linked to your Apple ID, it will be restored automatically.
How do I cancel my PRO subscription?
Go to iPhone Settings > Your name > Subscriptions, select 40-15 and tap "Cancel subscription". This must be done at least 24 hours before the next renewal date.
Does the app work with Apple Watch?
Yes. Install the app on your watch from the Watch App Store. You can score points and undo from your wrist without picking up your phone.
How do I add friends?
Go to the Social section, tap the search icon and search by username, or share your QR code. Once the request is accepted, their matches will appear in your feed.
Where is my data stored?
Data is stored in your 40-15 cloud account. PRO users have automatic backup. You can delete your account and all associated data from Profile > Delete account.
Didn't find the answer? Write to us and we will get back to you as soon as possible.
info@40-15.appSupport
Nous sommes la pour vous aider
Questions frequentes
Comment commencer un match?
Ouvrez l'app et appuyez sur le bouton "Match" au centre de la barre inferieure. Selectionnez les joueurs, le format et commencez a marquer des points en touchant la zone de chaque equipe.
Comment restaurer mon abonnement PRO?
Allez dans Parametres > PRO et appuyez sur "Restaurer les achats". Si vous aviez un abonnement actif lie a votre identifiant Apple, il sera restaure automatiquement.
Comment annuler l'abonnement PRO?
Allez dans Reglages iPhone > Votre nom > Abonnements, selectionnez 40-15 et appuyez sur "Annuler l'abonnement". Cela doit etre fait au moins 24 heures avant le prochain renouvellement.
L'app fonctionne-t-elle avec Apple Watch?
Oui. Installez l'app sur votre montre depuis l'App Store de la Watch. Vous pouvez marquer des points et annuler depuis votre poignet sans toucher votre telephone.
Comment ajouter des amis?
Allez dans la section Social, appuyez sur la loupe et recherchez par nom d'utilisateur, ou partagez votre code QR. Une fois la demande acceptee, leurs matchs apparaitront dans votre fil.
Ou sont stockees mes donnees?
Les donnees sont stockees dans votre compte cloud 40-15. Les utilisateurs PRO beneficient d'une sauvegarde automatique. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les donnees depuis Profil > Supprimer le compte.
Vous n'avez pas trouve la reponse? Ecrivez-nous et nous vous repondrons dans les plus brefs delais.
info@40-15.appSupporto
Siamo qui per aiutarti
Domande frequenti
Come inizio una partita?
Apri l'app e premi il pulsante "Partita" al centro della barra inferiore. Seleziona i giocatori, il formato e inizia a segnare i punti toccando la zona di ogni squadra.
Come ripristino il mio abbonamento PRO?
Vai in Impostazioni > PRO e premi "Ripristina acquisti". Se avevi un abbonamento attivo collegato al tuo Apple ID, verra ripristinato automaticamente.
Come cancello l'abbonamento PRO?
Vai in Impostazioni iPhone > Il tuo nome > Abbonamenti, seleziona 40-15 e premi "Annulla abbonamento". Deve essere fatto almeno 24 ore prima del prossimo rinnovo.
L'app funziona con Apple Watch?
Si. Installa l'app sul tuo orologio dall'App Store di Watch. Puoi segnare punti e annullare dal polso senza prendere il telefono.
Come aggiungo amici?
Vai nella sezione Social, premi la lente d'ingrandimento e cerca per nome utente, o condividi il tuo codice QR. Una volta accettata la richiesta, le loro partite appariranno nel tuo feed.
Dove sono archiviati i miei dati?
I dati sono archiviati nel tuo account cloud 40-15. Gli utenti PRO hanno backup automatico. Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati da Profilo > Elimina account.
Non hai trovato la risposta? Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.
info@40-15.appSuporte
Estamos aqui para ajudar
Perguntas frequentes
Como inicio uma partida?
Abra a app e toque no botao "Partida" no centro da barra inferior. Selecione os jogadores, o formato e comece a marcar pontos tocando a zona de cada equipa.
Como restauro a minha subscricao PRO?
Va a Definicoes > PRO e toque em "Restaurar compras". Se tinha uma subscricao ativa associada ao seu Apple ID, sera restaurada automaticamente.
Como cancelo a subscricao PRO?
Va a Definicoes do iPhone > O seu nome > Subscricoes, selecione 40-15 e toque em "Cancelar subscricao". Deve ser feito pelo menos 24 horas antes da proxima renovacao.
A app funciona com Apple Watch?
Sim. Instale a app no seu relogio a partir da App Store do Watch. Pode marcar pontos e desfazer a partir do pulso sem pegar no telefone.
Como adiciono amigos?
Va a seccao Social, toque na lupa e pesquise por nome de utilizador, ou partilhe o seu codigo QR. Assim que o pedido for aceite, as partidas deles aparecerao no seu feed.
Onde sao guardados os meus dados?
Os dados sao guardados na sua conta cloud 40-15. Os utilizadores PRO tem backup automatico. Pode eliminar a sua conta e todos os dados em Perfil > Eliminar conta.
Nao encontrou a resposta? Escreva-nos e responderemos o mais brevemente possivel.
info@40-15.appSupport
Vi finns har for att hjalpa dig
Vanliga fragor
Hur startar jag en match?
Oppna appen och tryck pa knappen "Match" i mitten av den nedre raden. Valj spelare, format och borja markera poang genom att trycka pa varje lags zon.
Hur aterstar jag mitt PRO-abonnemang?
Ga till Installningar > PRO och tryck pa "Aterstall kop". Om du tidigare hade ett aktivt abonnemang kopplat till ditt Apple-ID aterinstalls det automatiskt.
Hur avbryter jag PRO-abonnemanget?
Ga till iPhone-installningar > Ditt namn > Prenumerationer, valj 40-15 och tryck pa "Avbryt prenumeration". Det maste goras minst 24 timmar fore nasat fornyelsedatum.
Fungerar appen med Apple Watch?
Ja. Installera appen pa klockan fran Watch App Store. Du kan markera poang och angra fran handleden utan att plocka upp telefonen.
Hur lagger jag till vanner?
Ga till avsnittet Social, tryck pa soksymbolen och sok pa anvandardnamn, eller dela din QR-kod. Nar forfragan accepteras visas deras matcher i ditt flode.
Var lagras mina uppgifter?
Data lagras i ditt 40-15 molnkonto. PRO-anvandare har automatisk sakkerhetskopiering. Du kan radera ditt konto och all data fran Profil > Radera konto.
Hittade du inte svaret? Skriv till oss sa svarar vi sa snart som mojligt.
info@40-15.app